Ticari Şartlar ve Koşullar
Taraflar ve Tanımlar
WEBTE City: WEBTE Yazılım Tasarım Bilişim ve Danışmanlık Hiz. Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen https://webtecity.com portalı (“Portal”, “Site”, “Hizmet”).
Ziyaretçi: Siteyi ziyaret eden, arama yapan, içerik görüntüleyen gerçek kişi. Ziyaretçi üyelik ücretsizdir.
Kullanıcı: Talep oluşturma, mesajlaşma gibi ek işlemler yapan gerçek kişi.
İşletme/Firma: Portala kayıt olan ve firma profili oluşturan ticari kullanıcı.
Üyelik: Ücretsiz veya ücretli abonelik/paket.
Ücretli Üyelik Türleri: a) Hizmet Teklifi Alma Üyeliği: Kullanıcı/talep havuzuna erişim ve teklif verme özelliklerini içeren üyelik. b) Firma Üyelik Paketleri: Gelişmiş profil, görünürlük ve ek modülleri içeren paketler.
Ek Ücretli Alanlar: Öne Çıkan Firmalar, Bayilik Veren Firmalar, Reklam alanları, Sponsorluk alanları.
Teklif: Bir talebe karşı işletmenin ilettiği fiyat/koşul içeriği.
Kapsam
Bu şartlar; ziyaretçi kullanımı, üyelik tipleri, ücretli/ücretsiz paketlerin kullanımı, ek görünürlük ve reklam/sponsorluk alanlarının satın alınması, faturalama, iptal/iadeler ve kullanım kurallarını düzenler. Siteyi kullanmanız ve/veya üyelik/paket satın almanız bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Hesap ve Uygunluk
Ziyaretçiler hesap açmadan Site’yi inceleyebilir; ziyaretçi üyelik ücretsizdir. Bazı özellikler (talep oluşturma, mesajlaşma vb.) için üye kayıt gerekir.
İşletme hesapları, yetkili kişi tarafından ve doğru ticari bilgilerle açılmalıdır. Bilgilerin güncelliğinden işletme sorumludur.
Bireysel kullanıcılar, talep/iletişim için ad–soyad, e‑posta ve telefon bilgilerini doğru vermeyi kabul eder.
18 yaş altı kişilerin üyelik açması yasaktır.
Üyelik Tipleri ve Paketler 4.1. Ziyaretçi ve Ücretsiz Üyelik
Ziyaretçi: Hesapsız kullanım; temel arama ve profil görüntüleme. Ziyaretçi üyelik ücretsizdir.
Ücretsiz Üyelik: Temel firma profili oluşturma (sınırlı alanlar), temel arama sonuçlarında listelenme, sınırlı kategori görünürlüğü. Teklif verme/alış ve gelişmiş modüller sınırlı olabilir.
WEBTE City, ücretsiz özellik setini bildirimle güncelleme hakkını saklı tutar.
4.2. Ücretli Üyelikler
A) Hizmet Teklifi Alma Üyeliği
- Talep havuzuna erişim: Seçilen il/ilçe–kategori kapsamlarında yayınlanan talepleri görme.
- Teklif gönderme: Paket limitleri dahilinde talebe teklif iletme.
- İletişim açılımı: Teklif sonrası mesajlaşma/çağrı gibi iletişim kanallarına erişim (platform politikalarına uygun).
- Limitler: “Aylık teklif sayısı”, “sektör/il slotu”, “ek kullanıcı/temsilci” limitleri uygulanabilir.
- Kısıtlar: Spam, kopya ve alakasız teklifler reddedilir; iade hakkı doğurmaz.
B) Firma Üyelik Paketleri
- Gelişmiş profil Özel Paket: Ek görseller, hizmet portföyü, çalışma saatleri, rozet/doğrulama etiketleri.
- Görünürlük: Kategori üst sıraları, filtrelerde öncelik, profil istatistikleri/raporlar.
- İlan/etkinlik modülleri: Paket kapsamına göre belirli sayıda içerik yayınlama.
- Sınırlar: Paket tanımlarında belirtilen il/ilçe, sektör/alt kategori ve içerik adet sınırları geçerlidir.
4.3. Geçişler (Yükseltme/Düşürme)
Ücretsizden Ücretliye Geçiş: Ücretsiz üyeler diledikleri zaman ücretli paketlere geçiş yapabilir. Havale/EFT’de aktivasyon ödeme teyidiyle; kart ödemelerinde anında yapılır.
Ücretliden Ücretsiz’e Dönüş: Ücretli üyelik süresi dolduğunda yenileme yapılmazsa veya otomatik yenileme kapalıysa hesap ücretsiz üyelik haklarıyla devam eder; ücretli özellikler sona erer.
Dönem İçi Düşürme: Mevcut dönemde paket düşürme bir sonraki yenileme döneminde geçerlidir; mevcut dönem için iade yapılmaz (7. madde saklıdır).
Yükseltme: Üst pakete geçişte fark tahsil edilerek yeni limitler hemen uygulanır.
Ek Ücretli Alanlar
- Öne Çıkan Firmalar: Liste üstü yerleşim; “Reklam”/“Sponsorlu” etiketiyle gösterilir.
- Bayilik Veren Firmalar: Kategori/il bazlı vitrin alanı.
- Reklam Alanları: Banner, native içerik, e‑bülten, sayfa içi bloklar (CPM/CPC/süre bazlı).
- Sponsorluk: Kategori, etkinlik, şehir sayfaları veya özel projeler için süreli sponsorluk. 5.1. İçerik Onayı ve Uygunluk
Tasarım/yerleşim standartları ve içerik onayı WEBTE City’ye aittir. Mevzuata aykırı/yanıltıcı içerikler yayınlanmaz. 5.2. Ölçümleme
WEBTE City metrikleri ve/veya onaylı 3. taraf etiketleriyle ölçüm yapılabilir. 5.3. - Süre ve Yenileme
Reklam ve Sponsorluk Süreleri: Seçilen süre boyunca yayın yapılır. Müşteri süre uzatmadı ise reklam ve sponsorluk, sürenin bitiminde otomatik olarak sona erer ve yerleşimler kaldırılır. - Uzatma/Rezervasyon: Uzatma talebi uygunluk ve güncel fiyatlara tabidir.
Fiyatlandırma, Ödeme ve Faturalama - Fiyatlar: Güncel fiyatlar Site’de/teklifte yayınlanır; değişiklikler ileriye dönük geçerlidir.
- Süreler: Aylık, 3/6/12 aylık veya kampanya süreleri; peşin tahsil esastır.
Ödeme Yöntemleri: a) Banka Havalesi/EFT: WEBTE City’nin bildireceği hesap(lar)a, açıklamada fatura/üye no belirtilerek. Dekont istenebilir; teyit sonrası aktivasyon. b) Kredi/Banka Kartı: Güvenli ödeme altyapısı üzerinden; kart verileri WEBTE City tarafından saklanmaz. - Otomatik Yenileme (varsa): Kartla yapılan abonelikler dönem sonunda otomatik yenilenebilir; kullanıcı dilediğinde en geç yenilemeden 3 gün önce otomatik yenilemeyi kapatabilir.
- Fatura: Türk mevzuatına uygun e‑Fatura/e‑Arşiv düzenlenir. Fatura bilgilerinin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.
- Vergiler: Fiyatlara KDV ve diğer yasal yükümlülükler eklenir; ödeme sayfasında gösterilir.
İptal, Cayma ve İade
- Dijital Hizmet Niteliği: Üyelik paketleri ile reklam/sponsorluk alanları anında ifaya başlanan dijital hizmetlerdir; kural olarak iade edilmez.
- Cayma Hakkı İstisnası: 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki istisnalar geçerlidir.
- Orantısal İade (istisnai): Hizmet hiç başlamamışsa veya teknik nedenlerle sağlanamamışsa orantısal iade yapılır.
- Kullanım İhlali: Spam, hile, itibar ihlali hallerinde hesap askıya alınabilir/feshedilebilir; iade yapılmaz.
- Otomatik Yenileme İptali: Yenileme öncesi iptal edilen aboneliklerde erişim dönem sonuna kadar sürer; kısmi dönem iadesi yoktur.
- Reklam/Sponsorluk Sona Ermesi: Süre bitiminde uzatma yapılmadıysa yayın biter; iade söz konusu değildir.
Kullanım Kuralları ve İçerik Standartları
- Doğruluk ve güncellik esastır.
- Yasaklı içerikler: Yasa dışı ürün/hizmet, lisanssız faaliyet, yanıltıcı iddia, nefret söylemi, pornografi, kumar, tütün/alkolün mevzuata aykırı sunumu, fikri hak ihlali vb.
Rekabet ihlalleri: Rakip karalama, sahte yorum/puan, yapay trafik/etkileşim yasaktır.
Veri gizliliği: Ziyaretçi ve kullanıcı kişisel verileri amacı dışında kullanılamaz; izinsiz aktarılamaz.
Teknik güvenlik: Bot/otomasyon, kazıma (scraping), tersine mühendislik, servis engelleme yasaktır.
Sıralama ve Görünürlük
- Organik sıralama; kategori, konum, profil bütünlüğü, aktivite, puan/yorum ve uygunluk sinyallerine göre belirlenir.
Ücretli alanlar “sponsorlu/öne çıkan” olarak açıkça işaretlenir.WEBTE City, algoritma ve görünürlük kriterlerini geliştirme hakkını saklı tutar.
Sorumluluk Reddi ve Platformun Rolü
- Aracılık: WEBTE City, işletmelerle talep sahiplerini buluşturan aracıdır; hizmet ifası ve kalite işletmenin sorumluluğundadır.
Sözleşme İlişkisi: Hizmet sözleşmesi işletme ile müşteri arasında kurulur; WEBTE City taraf değildir.
İçerik Sorumluluğu: Firma profilleri, teklifler ve reklam içeriklerinin sorumluluğu içerik sahibine aittir.
Erişim Kesintileri: Makul bakım/onarım ve üçüncü taraf kaynaklı kesintilerden doğan zararlardan sorumluluk sınırlıdır.
Tazmin ve Sorumluluğun Sınırı
- İhlal nedeniyle doğacak makul zarar/masraflar kullanıcı/işletme tarafından tazmin edilir.Dolaylı zararlar, kâr/veri/itibar kayıplarından WEBTE City sorumlu değildir.
Toplam sorumluluk, ilgili kullanıcı/işletmenin son 12 ayda ödediği toplam bedelle sınırlıdır (kasıt/ağır kusur hariç). - Fikri Mülkiyet
Site tasarımı, yazılımı, marka/loga ve veritabanı WEBTE City’ye aittir; izinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz, kazınamaz.
Kullanıcı/İşletme, yüklediği içerikler için gerekli lisanslara sahip olduğunu beyan eder ve WEBTE City’ye Site’de yayınlama ve tanıtım amaçlı kullanım lisansı verir.
Gizlilik ve Veri İşleme
- Asgari veri ilkesi: Firma bilgileri ile ziyaretçi/kullanıcı için ad–soyad, e‑posta, telefon ve zorunlu teknik loglar işlenir.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası geçerlidir.
Askıya Alma ve Fesih
- WEBTE City; ihlal, dolandırıcılık şüphesi, ödeme sorunları veya hukuki yükümlülükler nedeniyle hesapları askıya alabilir/feshedebilir.
Kullanıcı/İşletme, dilediğinde hesabını kapatma talebi iletebilir. Ücret iadesi hükümleri 7. maddeye tabidir.
Değişiklikler
- Şartlar güncellenebilir; güncel metin Site’de yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Ücretli üyelik sahiplerine önemli değişiklikler e‑posta ile bildirilebilir.
Üyelik Geçiş İlkeleri: Ücretsiz > ücretli ve ücretli > ücretsiz geçiş esnekliği korunur.
Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme
- Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.Öncelikle şikâyet/müzakere kanalı; anlaşmazlık halinde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İletişim
Unvan: WEBTE Yazılım Tasarım Bilişim ve Danışmanlık Hiz. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Varlık Mh. Yarımca Sk no:26 Yenimahalle/ANKARA
E‑posta:
Telefon: +905339237266